2024年8月に、「LiPro」より、「動画配信サービス」についてのアンケート結果が発表されたのでご紹介します。
「動画配信サービス」に関するアンケート調査結果
（1）年代を教えてください
・30代：42％
・40代：21％
・20代：20.5％
動画配信サービスの利用者が最も多い年代は30代で、全体の42%を占めました。次いで40代が21%、20代が20.5%という結果になりました。
これにより、20代から40代の年代層が動画配信サービスを積極的に利用していることが明らかになりました。
（2）どの動画配信サービスを利用していますか？
・1位：Amazonプライム・ビデオ：44.7% ・2位：Netflix：20.7% ・3位：YouTubeプレミアム：7.8%
最も利用者が多い動画配信サービスは、Amazonプライム・ビデオで44.7%を占めました。次いでNetflixが20.7%、YouTubeプレミアムが7.8%という結果となりました。
1位と2位のサービスについては、見たい作品や独占配信作品が多いという回答が多く寄せられ（問4より）、利用者は視聴したい作品の有無を重視してサービスを選んでいることが分かりました。特にAmazonプライム・ビデオは月額税込600円というコストパフォーマンスの高さもあり、満足度が高いとの回答が見られました。
（3）どのくらい利用していますか？
・3年以上：48.5% ・1年以上3年未満：27.5% ・半年以内：12% ・半年～1年：9% ・解約済み：3%
動画配信サービスを利用している人の約半数にあたる48.5%が、3年以上継続して利用していることが判明しました。一方で、すでに動画配信サービスを解約している人は3%にとどまりました。
この結果から、利用中の動画配信サービスを長期間にわたって継続利用している人が多いことが分かります。
動画配信サービスは、テレビと違って見たい時に自分の好きな番組をいつでも見られるので利便性が高く、継続利用されている方が多さにつながっているかもしれないですね。
（4）現在利用している動画配信サービスはなにが気に入って利用していますか？
・1位：見たい作品が多い（独占配信含む）：24% ・2位：料金が手頃：21.1% ・3位：取り扱っている作品数が多い：20.6%
利用者の約半数が、見たい作品が多い（24%）ことや、取り扱い作品数の多さ（20.6%）を評価していることが分かりました。
この結果から、利用者にとって作品数が重要な選択基準であることが明らかです。せっかく契約しても見たい動画が無ければ、サービスを利用しなくなってしまいますもんね。
また、2位に料金が手頃（21.1%）という回答も多く見られ、利用料金が自分のニーズに合っているかどうかも、利用を続けるための重要なポイントであることが分かります。
（5）総合的な満足度を教えてください
・まぁ満足：69% ・大満足：20% ・普通：9% ・やや不満：2%
現在動画配信サービスを利用している人の総合的な満足度を見たところ、「大満足」と「まぁ満足」が合わせて約9割を占めていることが分かりました。
（3）でも継続利用の高さが明らかになりましたが、利用者の皆さまはサービスに満足されている方が多いですね。
現状のサービスに満足している人は多いものの、動画配信サービスに関して改善して欲しい点として、以下のような意見も見られました。
- 検索方法の改善
- 見放題作品数の増加
- 配信期間の延長
- 料金の値下げ
特に料金に関する意見が多く見受けられ、料金が手頃だと感じる人がいる一方で、もう少し安く利用できたら良いと感じる人もいらっしゃいます。
毎月料金が発生するので、少しでも安く抑えたい気持ちもわかりますね。
「動画配信サービス」に関するアンケート調査概要
調査期間：2024年7月5日~2024年7月8日
調査対象：10代から60代以上の男女200名（男性120名、女性80名）
回答数：200
調査方法：「LiPro」読者によるインターネット調査
※本アンケートの出典元：（株式会社イード「LiPro」》https://www.iid.co.jp/contents-entertainment/video-distribution-services-comparison-8272/）調べ
まとめ
以上、「動画配信サービス」に関するアンケート調査結果でした。
- 動画配信サービス利用者の最も多い年代は30代で42%。
- 最も利用者の多い動画配信サービスはAmazonプライム・ビデオで44.7%。
- 動画配信サービスの利用歴は3年以上の方が48.5%で最多。
- 利用しているVODの気に入っている点として「独占配信を含む見たい作品が多い」が24%と最も多く、次いで料金の手頃さを気に入っている人が21.1%。
- 動画配信サービス利用者の89％が満足と感じていると回答。
回答をまとめると、上記の結果となりました。
多くの方が動画配信サービスに満足されていましたね。最初は無料でお試しできるサービスもありますので、まだご利用されたことが無い方も一度お試しになられてはいかがでしょうか？
コメント